a
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor.
Image Alt

Žalbe i reklamacije

Žalbe i reklamacije

Za nas, Vaše je zadovoljstvo na prvom mestu. Važno nam je da Vam pružimo priliku da izrazite kritiku. Kao i da izjavite reklamaciju. Stoga smo uspostavili sektor za žalbe i reklamacije čiji je cilj uspostavljanje mera za blagovremenu obradu i upravljanje istim. Primljeni prigovori se ocenjuju kako bi se popravile greške ili problemi koji se ponavljaju. Sa reklamacijama se postupa u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (Sl. glasnik RS”, br. 62/2014, 6/2016 – dr. zakon i 44/2018 – dr. zakon).

Ukoliko želite da izjavite reklamaciju to možete učiniti tako što nam pošaljete mejl na reklamacije@studioprovansa.com.

Po prijemu Vaše reklamacije biće Vam poslata potvrda pod kojim brojem je zavedena.
Trudimo se da svima vama iya]emo u susret i unapredimo naše poslovanje.
Da rastemo i uživamo zajedno.
Vaš, Provansa Tim.